Privacy Policy - E-Warga Mulia by 3BC

📋

Cakupan Kebijakan Ini

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua produk yang dikembangkan oleh CV. TIGA BERLIAN CODE (nama developer Google Play: 3BC):

🌐 SIPGAM Web

Sistem Informasi Pemerintahan Gampong, dapat diakses di sipgam.com.

https://sipgam.com

📱 SIPGAM Android

Aplikasi mobile untuk petugas pendataan, jurong, dan petugas SOS gampong, tersedia di Google Play Store.

com.tigabc.sipgam

📱 E-Warga Mulia

Aplikasi mobile untuk warga gampong, tersedia di Google Play Store.

com.tigabc.sipgam_public

📌

1. Pengantar

Privasi pengguna adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana platform SIPGAM dan aplikasi E-Warga Mulia yang dikembangkan oleh CV. TIGA BERLIAN CODE (3BC) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

📦

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut untuk menjalankan layanan:

Data Identitas: Nama, NIK, nomor HP, foto rumah (untuk profil warga)
Data Lokasi: Lokasi GPS untuk layanan SOS darurat dan verifikasi wilayah
Data Komunikasi: Pengajuan surat, laporan SOS, dan riwayat video call verifikasi
Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, versi OS, dan log akses
Token FCM: Untuk pengiriman notifikasi push

⚙️

3. Cara Kami Menggunakan Data

Memproses pengajuan surat dan layanan administrasi gampong
Merespons laporan SOS dan kedaruratan warga
Melakukan verifikasi identitas via video call
Mengirim notifikasi terkait status pengajuan
Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem

📷

4. Kamera, Mikrofon & Layanan Latar Depan

Aplikasi E-Warga Mulia menggunakan izin berikut untuk fitur video call verifikasi identitas (menggunakan Agora SDK):

Kamera: Digunakan selama sesi video call verifikasi identitas warga
Mikrofon: Digunakan untuk komunikasi audio dua arah saat video call
Layanan latar depan: Menjaga sesi video call tetap aktif saat pengguna berpindah layar
Notifikasi panggilan masuk: Menampilkan layar panggilan masuk (VoIP) dari petugas gampong

Aplikasi tidak melakukan perekaman layar atau screen sharing.

🔒

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna, termasuk enkripsi data saat transmisi (HTTPS) dan pembatasan akses berdasarkan peran pengguna.

🔗

6. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang memiliki kebijakan privasi masing-masing:

Firebase (Google): Notifikasi push & autentikasi
Agora SDK: Komunikasi video call real-time
Google Maps: Layanan peta dan lokasi

👶

7. Perlindungan Anak

Aplikasi E-Warga Mulia tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun dan tidak secara sengaja mengumpulkan data dari mereka. Jika Anda mengetahui data anak dikumpulkan tanpa izin, segera hubungi kami.

✉️

Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

CV. TIGA BERLIAN CODE (3BC)

Jl. D.I Panjaitan No. 24, Kel. Pasar, Kec. Tapaktuan
Kabupaten Aceh Selatan - 23711, Indonesia

tigaberliancode@gmail.com

https://sipgam.com

Kebijakan Privasi